Este error es tipico cuando usted no se encuentre en su directorio de trabajo en el Servidor FTP. Para ello debera configurar su programa cliente de FTP de tal manera que al iniciar vaya directamente a su Directorio de Trabajo (también conocido como Remote Folder o Host Directory). El directorio de trabajo en todos nuestros servidores es: public_html

La opcion para modificar o ingresar la informacion de su Remote Folder o Host Directory la encontrara en las opciones avanzadas o de inicio del FTP.